Какво да провериш, преди да автоматизираш процес
Обновено:
Първо разбери стъпките, изключенията и последствията от грешките.
Опиши съществуващия процес
Преди автоматизация опиши съществуващия процес: всяка стъпка, решение и изключение. Понякога първо е необходимо да се промени начинът на работа, а едва след това да се избере инструмент.
Измери честотата, усилието и грешките
Колко често се изпълнява процесът и колко време отнема? Какво става при грешка и кой я забелязва? Кои стъпки изискват преценка и кои следват правило? Ако отговорите са неясни, започни с тях.
Опиши изключенията
Обърни специално внимание на изключенията, които хората обработват по навик. Автоматизация, която се справя само с обичайния сценарий, може да допуска тихи грешки в по-редките случаи.
Осигури видимост на грешките
Автоматизирай добре разбрани и повтарящи се действия. Остави човешки преглед за необичайните случаи и осигури видимост какво е направила системата и защо.